Lidl оснастил три магазина в Лионе кассами самобслуживания.
Источники из профсоюза сети утверждают, что проверка этой идеи будет длиться порядка шести месяцев.
Lidl Lafayette в Лионе открыл 6 кассовых аппаратов 15 июня и они предназначены для покупателей с корзинами, содержащих менее 15 позиций и также есть возможность приема наличных.Такой же эксперимент идет еще в двух магазинах Lidl на Rue de Marseille в Лионе и Saint-Fons. Возможно, что испытание будет проводиться еще и в других регионах.
По мнению журналистов Planet Retail Lidl пробует данную технологию по той причине, что видимо в данном магазине преобладают покупатели с маленькими корзинами, которые несомненно оценят такую возможность самообслуживания.
По прежнему в ритейл сообществе продолжаются дебаты о том является ли такой вариант расчета для покупателей психологическим барьером (дословно pain-point) или удобным сервисом. В отличии от Aldi, Lidl, по меньшей мере, дает клиентам возможность выбора. И вообще хорошо видеть усилия и попытки Lidl Schwarz Group двигаться в сторону новых дружественных технологий. И Lidl и Kaufland ранее уже экспериментировали с различными типами self касс. В Великобритании, Lidl также развертывает такую технологию в рамках своей 1.5 млрд фунтов программы обновления магазинов сети. И использование новой технологии самообслуживания является ещё одним способом отличаться от своего основного соперника Aldi, который заявил, что никогда не будет применять технологии self касс в своих магазинах, т.к. они увеличивают сложность восприятия концепции дискаунтера в глазах покупателя.
Источники:
